FAQ

제품 포장 라벨에 있는 QR 코드를 스캐닝하거나 제품 일련 번호와 카탈로그 넘버를 손으로 직접 입력하여 등록 과정을 시작할 수 있습니다.

QR 코드를 스캔하시려면 휴대폰 자체 카메라 앱이나 타사 QR 코드 스캐너 앱을 여십시오. 카메라에 QR 코드를 정렬하고 링크를 따라가십시오.

제품 포장 라벨에 위치한 QR 코드에 액세스할 수 없다면, 수동 입력 옵션을 사용하여 제품 일련 번호 및 카탈로그 넘버를 입력하실 수 있습니다.

엔드 유저가 등록하는 경우 제품을 ‘나의 회사’로 등록해야 합니다. "나의 회사"에만 등록할 수 있는 제품은 회사 목록의 주소가 해당 제품의 최종 위치일 경우일 뿐입니다.

등록 가능 제품의 전체 및 현재 목록 보기로 가십시오.

Rockwell Automation은 엄격한 보안 프로토콜을 따릅니다. 귀하의 제품과 관련한 정보에 액세스하려면 귀하의 보안 Rockwell Automation 계정 자격 증명이 필요하다는 점에 주목하십시오. 

일반적으로 귀하의 제품 등록이 완료되자마자 바로 보증 상태를 확인할 수 있습니다. myRockwell의 제품 등록 페이지의 옵션인 "나의 등록" 에서 제품의 보증 상태를 확인할 수 있습니다. 

일부의 경우, 귀하가 업데이트 공지를 받은 시간 이후에야 확인할 수 있기 때문에 시간이 더 걸릴 수도 있습니다.

제품 정보를 입력했을 때 부정확한 정보를 입력했거나,  제품이 제품 등록 프로그램에 포함되지 않았거나, 또는 기존 보증이 이미 연장되었거나 만료되었을 수도 있습니다. 보증 연장은 누적되지 않습니다.

Rockwell Automation이 직접 엔드 유저에게, 또는 공인 Allen‑Bradley 대리점 및 공인 재판매업자에게 배송한  "등록 가능"한 것으로 확인된 제품은 보증 확장이 인정될 수 있습니다. 보증 연장이 인정되지 않는 제품에 대한 이전의 질문을 참조해 주시기 바랍니다.

보증 연장의 조건을 확인하십시오.