お客様へのご提案
今年の「キー･テクノロジ･トレンド」レポートは、COVID-19パンデミックの影響を強く受けています。このパンデミックは、これまでに経験したどのような出来事よりも急激に市場の需要を変化させました。このことは、企業が迅速に対応し、機動的になる必要性に大きな影響を与え、ビジネスの回復力と、ニューノーマルとも呼ばれるこの再接続された世界で成功する機会の両方を生み出しました。経済が再開されると、製造メーカや加工業者は新しい現実に対応しなければならず、従業員が自宅で仕事をしながら遠隔地で業務を遂行しなければなりませんでした。デジタルトランスフォーメーションにより、物理的･組織的な境界線が取り払われ、リアルタイムの人材を確保し、チームを結びつけ、コラボレーションを推進する能力が加速しました。これらの企業は、サプライチェーンを管理して、その完全性と市場の需要の変化に対応する柔軟性を維持する必要に迫られていますが、これを遠れた場所から、リアルタイムで可視化して稼働時間をモニタするツールを使って行なっています。これは、障害からの保護、製品のフルフィルメントの確保、人員の保護などの必要性を背景に、強化されたセキュリティアーキテクチャを活用しながら、新しい常態に対応するための新しい方法論が求められているからです。
ARCアドバイザリグループは、昨年のキー･テクノロジ･トレンド･レポートにおいて、次世代の産業用IoTエッジソリューションの導入、サイバーフィジカルシステムの利用拡大、オープンなプロセス･オートメーション･システムおよび標準規格の開発加速、基本的なデジタル化から完全なデジタル化へと焦点を移すデジタルトランスフォーメーション、産業用サイバーセキュリティへのシステムエンジニアリング手法の適用など、いずれも主流になるか、またはすでに主流になっている場合でも継続的に受け入れられる傾向にあるトレンドに注目しました。これらはすべて、産業、インフラ、そして今日のスマート化が進む都市や地方自治体のデジタルトランスフォーメーションに関連するものです。ここでは、ARCアドバイザリグループが今後1年ほどの間に重要性を増すと考えているキーテクノロジを順に紹介します。完全なリストではありませんが、本レポートで取り上げたテクノロジは、2021年の産業、インフラ、自治体にほぼ確実に影響を与え、パンデミック後のニューノーマルの中で企業が成功するために作られた要求に基づいています。
テクノロジコンバージェンスからテクノロジフュージョンへ
情報技術と運用技術の融合(IT/OTコンバージェンス)は、デジタルトランスフォーメーションを成功させるための鍵であることを産業界が認識し、急速に進んでいます。
企業の競争力を高めるためには、ITとOTの連携や融合が不可欠です。今日、製造メーカやその他の産業組織は、より緊密な統合とより多くの情報への要求が高まっています。これに対応するため、産業用IoTやインダストリ4.0の技術やアプローチを活用し始めています。これらの技術やアプローチには、5Gネットワーキング、クラウドおよびエッジコンピューティング、積層造形、高度な分析、デジタルツイン、拡張現実(AR)、仮想現実(VR)、人工知能(AI)、機械学習(ML)、その他の新興技術が含まれます。
IT/OTコンバージェンスには、IT/OTサイバーセキュリティも含まれるようになってきており、既存のセキュリティギャップを埋め、企業全体で一貫したセキュリティレベルを確保するのに役立ちます。また、電力とオートメーションの融合も増えています。これは、電気資産(モータ･コントロール･センタなど)と生産プロセスに関する情報を融合することで、製造工場のライフサイクル全体にわたってサステナビリティ(持続可能性)を向上させることを目的としています。電力とオートメーションの融合は、統合されたデジタル化されたアプローチを提供し、相互運用性と柔軟性を高め、CAPEXとOPEXの支出を削減し、生産効率を高め、予定外のダウンタイムを減少させ、全体的な収益性を向上させます。
ARCアドバイザリグループは、ITとOT、ITサイバーセキュリティとOTサイバーセキュリティ、電力とオートメーションの融合は、トレンドというよりも、真の技術融合として恒久的なものになると考えています。2021年には、これらの技術がコンバージェンスを超えて単一の製品に融合された革新的なソリューションが登場することを期待しています。
オペレーショナルレジリエンスが重要な課題に
企業のデジタルトランスフォーメーションの目的の1つは、今日の高いビジネスリスクを克服する能力を高めるために、レジリエントな(弾力性のある)オペレーションを確保することです。これには、サイバーセキュリティの脅威の増大、新たな規制遵守の義務、より厳しいプラントや人員の安全要件などが含まれます。
パンデミック以前から、製造メーカは、市場や商品の不確実性、需要の急激な変動、サプライチェーンの混乱、俊敏性･効率性･持続性の向上の必要性など、多くの課題に直面していました。しかし、今回のパンデミックはこれらの課題をさらに大きくし、製造メーカは企業の重要な目標としてオペレーショナルレジリエンスを重視するようになりました。
オペレーショナルレジリエンスを実現するためには、企業は物理的･組織的な境界を取り払い、人材をより全面的に参加させ、チームをつなぎ、リアルタイムのコラボレーションを強化しなければなりません。また、オペレーショナルレジリエンスを実現するためには、サプライチェーンをリアルタイムで管理し、その完全性、俊敏性、柔軟性を維持し、市場の需要や材料の供給状況の変化に対応できるようにする必要があります。企業は、予定外のダウンタイムや資産の故障を防ぎ、製品のフルフィルメントを確保し、人員を保護し、セキュリティアーキテクチャを強化するために、新しい方法論を導入しています。
2021年以降、製造メーカは、サプライチェーンの脆弱性の低減、安全リスクの低減、リモート運用性能の向上、プラントのライフサイクルを通じた生産の最適化のために、オペレーショナルレジリエンスをさらに高めようとしています。
リモートオペレーションが当たり前の時代へ
近年、オフショアの石油&ガス生産や洋上風力発電などの一部の分野では、すでにリモートオペレーション管理が主流になっていました。しかし、パンデミックの影響で、ソーシャルディスタンスをとることが求められるようになり、多くの企業がリモートオペレーションへの移行を余儀なくされています。その結果、以前は現場で働いていた従業員の多くが、自宅などの工場外の場所で働くようになりました。その結果、以前は現場で働いていた従業員の多くが、自宅などの工場外の場所で働くようになりました。このような状況下では、適切なサイバーセキュリティツールを使用して、リアルタイムの可視性と制御を実現し、完全なリモートアクセスによるオペレーションの課題を解決する必要があります。
理想的には、コネクテッド･リモート･ワーカーを実現する技術は、コラボレーションを促進してペーパーワークを減らし、どこからでも適切な人に情報への安全なアクセスを提供し、遠れた場所にいる専門家とのやり取りをサポートするものでなければなりません。このようなニーズに応えるために、オートメーション企業やIT企業は、革新的なソリューションを提供しています。
これらのソリューションは、効率性の向上や従業員の安全な作業環境の提供に加えて、企業が知識を獲得･管理したり、新しいワークフロープロセスを導入･展開するのにも役立ちます。例えば、拡張現実(AR)は、その場所にいなくてもユーザが工場内のあらゆる資産を、関連する情報とともにデジタルで重ねて見ることを可能にします。ARデバイス(タブレット、スマートフォン、スマートグラス、ウェアラブルコンピュータなど)は、リモートワーカーが何を見ているかを感知し、作業に必要なデータを表示します。
短期的なトレンドというよりも、2021年以降は、テクノロジサプライヤがリモートオペレーションのためのソリューションを強化し続け、産業組織はパンデミックの影響が去った後も、程度の差こそあれ、リモートオペレーションを実践し続けることでしょう。
自動運転から自律運転へ
パンデミックの影響で、産業界では新たなオペレーションが急務となっています。デジタル化の進展、オープンプロセスオートメーション規格の登場、IT/OTの融合などにより、製造メーカは特定のユニットオペレーションを「自動化」から「自律化」に移行する機会を得ています。これにより、人間はより付加価値の高い仕事をすることができ、稼働中のプラントの信頼性と予測性を向上させることができます。現在は、予測できないことが起きたときに何をすべきかを人間のオペレータが決めています。将来的には、自律システムがその決定を行ない、人間は監視役としての役割を果たすことになるかもしれません。
また、人工知能や機械学習、過去のデータやリアルタイムのデータに支えられた自律型システムは、現在の経験豊富なオペレータや技術者の知識を取り込むことができ、差し迫った高齢化による退職が工場の運営やビジネスの持続性に与える影響を(ある程度)軽減することができます。2021年以降、製造メーカはオペレーションを自動化から自律化へと移行させるための努力を続けていくでしょう。
エッジ･コンピューティング･プラットフォームからエッジ･オートメーション･プラットフォームへ
エッジコンピューティングのプラットフォームやアプリケーションは急速に普及していますが、それらを導入、プログラム、運用、サポートするためには、専門的なスキルを持った企業のIT担当者のサポートが必要になることがよくあります。そのため、エッジでのコンピューティングの機能とメリットを最大限に提供するエッジ･オートメーション･プラットフォームが開発されています。エッジ･オートメーション･プラットフォームは、データの収集、分析、処理、保存を、データが収集された時点またはその近くでリアルタイムに行なうことができます。これまでとの大きな違いは、特定のITスキルを持たない人でも、これらの新しいエッジ･オートメーション･プラットフォームをサポートできることです。
エッジ･オートメーション･プラットフォームが決定的に重要なのは、産業用加工･製造アプリケーションで使用されるエッジ･コンピューティング･プラットフォームが、一般的にOTグループの権限下にあり、プログラマブル･ロジック･コントローラ(PLC)、プログラマブル･オートメーション･コントローラ(PAC)、分散型制御システム(DCS)、センサ、その他の計測器などのオートメーション機器の設置、プログラム、操作、サービスを行なう人たちと同じだからです。これにより、時間と人件費を大幅に削減することができます。さらに、エッジ･オートメーション･プラットフォームは、現地や離れた場所からの専門的なITサポートを必要とせず、継続的に稼働するように設計されています。2021年に発表される新しいエッジ･オートメーション･プラットフォームにご期待ください。
その他の注目すべきトレンド
ARCアドバイザリグループが注目しているその他の技術トレンドやアプローチには、スマート･ビジョン･システムやビデオ分析、生産環境におけるアディティブマニュファクチャリング(AM: 付加製造)の主流化、産業･インフラ･スマートシティにおける5Gネットワークの展開の拡大、アプリのコンテナ化、コネクテッドアセットのライフサイクル管理/最適化などがあります。ARCアドバイザリグループは、今後もこれらの最新技術やアプローチを調査･評価し、産業、インフラ、スマートシティのデジタルトランスフォーメーションへの影響を確認することを楽しみにしています。これは、パンデミック後の組織にとって、ニューノーマルの中で生き残るだけでなく、唯一確実なことは変化である世界で長期的に繁栄するために、これまで以上に重要なことです。
公開 2021年4月20日
