時には、本当の変化を引き起こすには危機が必要となることがあります。COVID-19は、まさにその産業活動の触媒です。デジタルトランスフォーメーションの実現で有利なスタートを切った企業は、顕著な利点を経験しています。順調に進んでいる場合でも、パイロットを介して作業している場合でも、始めたばかりの場合でも、今は休憩をとるときではありません。
先導している企業からのいくつかのヒントがあります。
- 上級管理者の支援と保証を得る – デジタルトランスフォーメーションは、システムやプラットフォームを変えるだけではありません。企業戦略をサポートしながら、文化やプロセスを変えることを意味します。デジタルビジョンを企業戦略に合わせ、組織全体の全体的な影響を理解する人が必要です。適切なチャンピオン(多くの場合CEO)がいなければ、トランスフォーメーションのイニシアチブはすぐにテクノロジや組織の一部に焦点を絞ることになり、意図したメリットを実現することが非常に難しくなります。
- デジタルロードマップを定義する – 成功はどのように見えていますか? おそらく、その答えは組織によって異なります。集合的な回答は、企業戦略の推進に役立つユースケースを生成します。現在優先する領域を決定し、後で計画します。マイルストーンを組み込み、成功を追跡し、進歩を祝うようにしてください。
- 変更管理計画を忘れないでください – 従業員は、あなたが何をしているのか、そしてその理由を理解する必要があります。デジタルトランスフォーメーションのイニシアチブから生じる変更と意図されたメリットを説明します。役割が変更される可能性があるため、最初から透明性を保つことが重要です。
- 部門の枠を超えたコラボレーションを主張する – 成功するには、部門の枠を超えたチームが協力して、提案された変更がすべての人に役立つようにする必要があります。これは、デジタル･トランスフォーメーション･チームにITとOTの両方の専門知識があることを意味します。彼らはお互いに相談し、一緒に計画を完成させ、一緒に報告し、報酬を共有する必要があります。
- 迅速な反復 – デジタルプラットフォームとは、新しい機能とユースケースを迅速に追加できることを意味します。成長の考え方により、組織は各反復から学び、それに応じて迅速に適応することができます。堅実なビジネスケースは、新しい価値を長期的に実現できる場所への単一の指針を提供します。
- 人材に投資する – 会社全体でデータ主導の文化をサポートします。従業員が日常生活でデータと分析に慣れてくると、追加の学習機会を歓迎する可能性があります。すべてのデータ分析をデータサイエンティストが行なう必要はありません。彼らには複雑な仕事を振り分け、他の従業員がデータ駆動型プロセス、リアルタイム操作の可視性などを実施できるようにします。
- サイバーセキュリティは継続的です – サイバーセキュリティは、日常業務に不可欠であるだけでなく、継続的なデジタルトランス･フォーメーション･プログラムにとっても重要です。ファイアウォールのような単一のテクノロジに基づくセキュリティ体制では、特に内部の脅威が外部の脅威と同じくらいのリスクになる可能性がある場合は、十分ではありません。OTシステムのセキュリティを専門とする人々と協力して、サイバーセキュリティを変革計画とテクノロジロードマップに統合します。
- 社外でパートナシップを構築する – デジタルトランスフォーメーションは複雑な作業です。内部のギャップを埋め、業界を理解し、他の多くの人々が永続的で全体的な変革を実装するのを支援することで得られた知識を共有できるパートナを見つけてください。
よりデジタルに焦点を合わせた企業への変革は、圧倒される可能性があります。しかし、過去数ヶ月は、話をする時間がもうないことを私たち全員に示しました。最善の意図と意欲的なチームメンバーであっても、企業全体のデジタルイニシアチブは、ゴールのかなり前に行き詰まることがよくあります。経験豊富な支持者と協力することで、企業戦略に沿ったロードマップと計画を作成できます。業界固有の洞察をもたらし、学習曲線をスピードアップし、プロセスを加速します。ロックウェル･オートメーションのデジタルトランスフォーメーション戦略のコンサルティングがコネクテッドエンタープライズのメリットを享受するような他の人々をどのように支援しているかをご覧ください。
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