EMEAメーカが直面している3つの主要なデジタルトランスフォーメーションの課題

さまざまな分野やプロファイルの製造メーカと協力して、業界を牽引しているトレンドを詳しく知ることができて幸運です。特に注目に値するのは、デジタルトランスフォーメーションのトピックに関する会話が近年どのように進化してきたかです。

4、5年前、お客様は主に社内の利害関係者を教育し、コネクテッドエンタープライズを主張する段階にありました。昨年、企業は計画段階に進んだか、パイロットの展開を開始していました。今年は、私たち全員に影響を与えた混乱の中で、実装に非常に焦点が当てられています。

これは数字にも見られます。私たちのグローバルな調査では、自動車、石油&ガス、鉱業、ライフサイエンスなど、さまざまな分野の350人の産業意思決定者を対象にしています。ダウンロードしたCustomer Insight Report 2020からわかるように、93%の組織が何らかのデジタルトランスフォーメーションのプロジェクトを展開していることがわかりました。特にEMEA地域では、組織の54%がデジタルトランスフォーメーションを実装して継続的に改善しており、3分の1はデジタルトランスフォーメーション戦略を完全にスケールアップして展開するか、デジタルトランスフォーメーション活動を開始するためのパイロットプログラムを実施しています。

デジタル指向のビジネスになるというこれらの明確な意図にもかかわらず、製造メーカは克服するための特定の戦略を必要とするいくつかの重大の課題に直面しています。調査を通じて、この分野が取り組んでいる3つの主要な課題を特定しました。

1. サイバーセキュリティ

サイバーセキュリティは、製造組織に新たなフロンティアをもたらします。従来、製造メーカはインターネットに触れない運用技術に基づいて運営されていました。現在、クラウドコンピューティングとインターネット対応デバイスの新しい世界では、その分離はあいまいになっています。

その結果、サイバーセキュリティとリスク軽減は、今後3年間のデジタルトランスフォーメーションの中心的な推進力となります。EMEAの回答者の74%が、ITセキュリティの改善が最優先事項であると述べ、続いて66%が、安全性の向上(ITシステムとOTシステムの統合に伴う懸念の高まり)が主要な焦点であると述べました。

サイバーセキュリティイニシアチブの需要は、マルウェア、フィッシング、ハッカー、人為的エラー、注目を集めるデータやセキュリティ違反などの脅威の大幅な増加に起因している可能性があります。サイバーセキュリティへの投資は、戦略的なビジネス活動と明確に一致するように優先されており、多くの場合、安全イニシアチブと一致しています。

システムのセキュリティ(そして最終的にはスタッフの安全)を維持するための明確なパラメータとプロトコルがなければ、変革の戦略と取り組みは大幅に妨げられます。

2. 旧式のインフラの統合

製造業は、物的資産への高水準の投資により、デジタルイニシアチブにおいて他のさまざまな分野とは異なります。他のよりデジタル指向の分野では、変革の焦点は、データ基盤と基幹業務アプリケーションの改造と最新化にあることがよくあります。製造業では、これらの優先事項は、既存の機器や産業システムと統合する必要があるため複雑になります。これらは、数年、さらには数十年の投資である可能性があります。

そのため、製造メーカは既存の価値と収益の流れを保護しながら、新しいデジタル機能を追加するために、最新化に2つのスピードでアプローチする必要があることがよくあります。IoTやARなどの急速に進化するテクノロジに関する戦略は、旧式のインフラと並行して実行されるデジタルエコシステムを構築する上で重要です。

3. リソースに対する競合する要求

製造業の新時代に突入すると、機械学習、予測分析、3Dプリント、VRなどの新しいテクノロジによってもたらされる機会が、製造業の大きな変化をもたらします。この分野の幹部にとって、「これらのテクノロジから利益を得ることができるか?」や、さらに、「今ここで最大のROIを提供する機会はどれですか?」という質問はめったにありません。

デジタル投資に関する意思決定も、修理やアップグレードなどの既存の運用の維持に関する要求とバランスを取る必要があります。さらに、才能へのアクセスや既存の人員の再訓練など、新しいテクノロジに対する組織の準備について重要な考慮事項があります。

したがって、変革とは、予算と優先順位のバランスを取ることであると同時に、ビジネスがどうなるかについての「全体像を把握する」ことでもあります。

変化の真っ只中の変容

デジタルトランスフォーメーションに関するビジョンと機会を受入れるために、製造業の幹部は、これら3つの課題が、より広範な最新化プログラムを損なうリスクを冒さないように、戦略の構築に注意を向ける必要があります。

経営者の視点のページのデジタルトランスフォーメーションの実現についてご覧ください。これは、デジタルトランスフォーメーションの取り組みを加速するために設計された、幹部向けの専用プログラムです。私たちは、私たちの洞察と、お客様やパートナからの専門知識を共有し、より良いビジネス成果を達成するために、従業員、プロセス、テクノロジを統合するのを支援したいと考えています。