Imagine ser capaz de atender às necessidades do cliente com mais rapidez e resolver rapidamente os problemas de produção. Com o FactoryTalk® Remote Access™ solution, você não precisa viajar para gerenciar, configurar e iniciar conexões seguras com os equipamentos do cliente. Descubra uma maneira mais rápida de dar excelente suporte, de qualquer lugar.
Veja como o FactoryTalk Remote Access solution funciona
Descubra com detalhes a funcionalidade que constitui esta solução completa de acesso remoto.
Descubra como as soluções de acesso remoto impactam você
Melhore o tempo de resposta
Acesse e ofereça suporte remotamente ao equipamento do cliente em um piscar de olhos! Quando os clientes ligam, você pode se conectar rapidamente – não importa onde você esteja.
Reduza os custos
Com o acesso remoto, você não precisa gastar com viagem e despesas para ajudar. Os clientes gostarão disso – e sua conta bancária também.
Maximize a produtividade
Quando puder dar assistência ao equipamento do cliente quando solicitado, você estará pronto para dar soluções rápidas, reduzir o tempo de inatividade e maximizar a produtividade.
Conectividade segura
Proteger seu trabalho é um assunto sério. De autenticação multifatorial e protocolos criptografados a controle de acesso local e muito mais, você pode tornar a segurança uma prioridade.
Uma solução completa de acesso remoto industrial
Prepare sua próxima máquina adicionando o hardware Stratix® 4300 Remote Access™ Router ou instalando o software FactoryTalk Remote Access Runtime. Em seguida, basta acessar o FactoryTalk Remote Access Manager via FactoryTalk® Hub™ para conectar-se rapidamente ao seu ativo.
Acesso remoto cria novas possibilidades
A capacidade de se conectar com segurança ao equipamento do cliente de qualquer lugar e a qualquer momento abre um novo mundo de possibilidades. Esse nível de suporte evita viagens e despesas e vai direto ao ponto para solucionar quaisquer problemas, ajudando a melhorar a disponibilidade da máquina e a manter a produção ativa.
Suporte quando solicitado e abrangente
Mesmo suas operações mais remotas estão agora ao seu alcance! Ser capaz de dar suporte remoto ao equipamento do cliente significa que não importa onde seus técnicos e engenheiros especializados estejam no mundo, eles estarão sempre por perto.
Aja rapidamente em qualquer fase
Acha que o acesso remoto é apenas uma solução de suporte? Pense novamente! Seja comissionamento virtual ou gestão remota de firmware, o FactoryTalk Remote Access solution pode ajudar sua máquina a entrar em operação mais com mais rapidez e mantê-la funcionando da melhor maneira possível.
Esteja pronto para o futuro
Parte do fornecimento de um ótimo suporte é ser capaz de antecipar as necessidades do cliente. Com o FactoryTalk Remote Access solution, você pode atender aos requisitos de dados atuais enquanto se prepara para assumir aplicativos emergentes, como suporte remoto em um ambiente de realidade aumentada ou virtual (AR/VR).
Descubra uma maneira melhor de dar suporte aos seus ativos
Ao usar o FactoryTalk Remote Access solution, você pode dar suporte à instalação, atualizações de programação, programas aplicativos break-fix, serviços remotos e diagnóstico, onde estiver.
Características principais:
- Interface do usuário baseada na web fácil e intuitiva
- Iniciar e manter conexões remotas independentemente da localização física
- Gestão centralizada de contas, usuários, permissões e registro de dispositivos
Proteja o trabalho que você faz
Sabemos que a segurança é uma questão fundamental. Nossa solução permite iniciar e manter conexões seguras, de qualquer lugar.
Os recursos de segurança incluem:
- Tecnologia VPN otimizada para conectividade industrial com conexões apenas de saída
- Gestão de grupos de usuários, controle de permissões e acesso baseado em funções
- Auditoria e registro de mudanças de administração e conexões remotas
Pronto para pedir seu software?
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