Loading
myRockwellAutomation
Carreiras
Investidores
Portal PartnerNetwork
Fale conosco
Recursos populares
Compatibilidade e downloads (Central de Download e Compatibilidade de Produtos) Knowledgebase Biblioteca de Literatura Status do ciclo de vida Portal de treinamento Learning+
 
Gestão de produto
Gestão de ativos (RAAMP) Installed Base Evaluation (IBE) My Equipment Self-Service Registro do produto Reparações Contratos de serviço e tíquetes Ativação de software Assinaturas de software Painel de sustentabilidade
 
Configuração e seleção de produtos
Consultor Lista de materiais CrossWorks Integrated Architecture® Builder Catálogo de Produtos Criador de propostas ProposalWorks Gerador de padrões ProposalWorks Safety Automation Builder
 

 

Ver todas as ferramentas →

InformationInformation
This content is not available in your selected language.
Logotipo da Rockwell Automation
Produtos
Hardware
Novidades no hardware
Proteção de carga e circuito Monitoração da condição Dispositivos de conexão Sistemas digitais de controle distribuído Inversores Monitoração de energia Interface de operação e programação (IHM) Tecnologia de carrinho independente Computadores e monitores industriais Produtos de controle industrial Módulos de entrada/saída Controle de iluminação
Controle de movimento Controle do motor Infraestrutura e segurança de rede Soluções integradas Fontes de alimentação Controladores programáveis Botões pulsadores e dispositivos de sinalização Relés e temporizadores Sistemas com instrumentos de segurança Produtos de segurança Sensores e chaves Interface de sinal
Software
Novidades no software
Software de nuvem
 
Projeto
Studio 5000 FactoryTalk Logix Echo Gêmeo digital Emulate3D Simulação Arena FactoryTalk Design Studio FactoryTalk Twin Studio FactoryTalk Vault
 
Análise e dados
FactoryTalk Historian FactoryTalk Analytics FactoryTalk Analytics LogixAI FactoryTalk DataMosaix FactoryTalk® Energy Manager™ Thingworx IIoT FactoryTalk Transaction Manager FactoryTalk Edge Manager Controle preditivo baseado por modelo
IHM
FactoryTalk View FactoryTalk Optix
 
MES
Sistema de execução de manufatura Plex Gestão de qualidade Plex FactoryTalk PharmaSuite Finite Scheduler
 
Monitoração de desempenho
Monitoração de produção Plex FactoryTalk Metrics de Eficiência Geral do Equipamento
 
Gestão de Thin Client
ThinManager
Manutenção
APM Plex Fiix CMMS FactoryTalk® AssetCentre FactoryTalk Remote Access FactoryTalk Network Manager Emonitor
 
Processo
PlantPAx FactoryTalk Batch
 
Comunicações industriais
FactoryTalk Linx
 
Realidade aumentada/XR
Vuforia
Portfólio de produtos Allen‑Bradley FactoryTalk
Serviços
Otimização de ativos e serviços de pessoal
Visão geral de serviços de otimização de ativos Reparo de equipamentos Remanufatura de equipamentos Acordos de inventário e reparo Acordos de serviço de integração Suporte e monitoramento remotos Serviços de campo e no local Serviços de segurança Serviços de treinamento
Cibersegurança e infraestrutura de rede
Cibersegurança Infraestrutura de rede industrial Soluções de rede pré-fabricadas
Segmento digital
Visão geral
Automação de produção
Visão geral
LifecycleIQ Services
LifecycleIQ Services
LifecycleIQ Services
O Lifecycle Services ajuda suas instalações industriais a trabalharem com mais rapidez, inteligência e agilidade em cada estágio do ciclo de vida.
Comece agora mesmo
Serviços LifecycleIQ
Soluções e indústrias
Soluções
Robótica e movimento avançados Gestão de ativos Cibersegurança Análises e operações de dados Segmento digital Transformação digital Controle e automação industrial Componentes industriais Infraestrutura e redes Solução On-Machine
Soluções integradas Soluções de processo Automação de produção Gestão de operaçãos da produção Soluções de segurança  Controle e visualização expansíveis Produção inteligente Soluções sustentáveis Capacitação da força de trabalho
 
Soluções para
OEMs
Setores
Automotivo e pneus Cimento Química Entretenimento Fibras e têxteis Alimentos e bebidas Utilidades domésticas e cuidados pessoais Infraestrutura Ciências da vida
Indústria naval Metais Mineração Petróleo e gás Geração de energia Gráficas e editoras Celulose e papel Semicondutores Depósito e Processamento de pedidos Saneamento
PCI economiza muito em manutenção reativa
PCI economiza muito em manutenção reativa
Estudo de caso
PCI economiza muito em manutenção reativa
Fazendo uso do Fiix, da Rockwell Automation, o gerente da Perth County Ingredients reduziu a manutenção reativa em 54% e economizou mais de US$ 40.000 por ano.
Leia agora
Exibir estudos de caso
Suporte
Documentação
Central de documentação técnica Desenhos de produto e diagramas da fiação Certificações de produtos Notas da versão Especificações técnicas
Suporte ao produto
Downloads Seleção e configuração Gestão
Treinamento
Webinars Treinamento de desenvolvimento da força de trabalho Cursos conduzidos por instrutor Programas de certificação Auxílios de trabalho Estações de trabalho de treinamento Assinaturas do treinamento Learning+
Fale conosco
Suporte TechConnect℠ Atendimento ao cliente Software Portal Help Consultas gerais
Centro de inovação
Centro de inovação

Um repositório crescente de projetos e aplicativos que aproveitam nossos produtos, soluções e tecnologias para resolver desafios e criar resultados úteis.

Saiba mais sobre o Centro de inovação
Compatibilidade e downloads (Central de Download e Compatibilidade de Produtos) Knowledgebase Biblioteca de Literatura Comunidade on-line Engage
Vendas e parceiros
Encontre um parceiro
Ir para o localizador de parceiros
 
O PartnerNetwork
Programa PartnerNetwork Parceiros Digitais Parceiros Distribuidores Desenvolvedores licenciados
Parceiros fabricantes de equipamento original (OEM) Parceiros da aliança estratégica Parceiros do integrador de sistemas Parceiros Tecnológicos
Solicitar online
Assinaturas de software Treinamento de E-learning Treinamento conduzido por instrutor Assinaturas do treinamento Learning+
O que é a PartnerNetwork™?
O que é a PartnerNetwork™?

O programa PartnerNetwork™ da Rockwell Automation oferece aos nossos clientes acesso às melhores equipes, produtos, serviços e soluções para que cumpram com as metas de fabricação e deem vida à Connected Enterprise.

Explore agora
myRockwellAutomation
Carreiras
Investidores
Portal PartnerNetwork
Fale conosco
Recursos
Recursos populares
Compatibilidade e downloads (Central de Download e Compatibilidade de Produtos) Knowledgebase Biblioteca de Literatura Status do ciclo de vida Portal de treinamento Learning+
 
Gestão de produto
Gestão de ativos (RAAMP) Installed Base Evaluation (IBE) My Equipment Self-Service Registro do produto Reparações Contratos de serviço e tíquetes Ativação de software Assinaturas de software Painel de sustentabilidade
 
Configuração e seleção de produtos
Consultor Lista de materiais CrossWorks Integrated Architecture® Builder Catálogo de Produtos Criador de propostas ProposalWorks Gerador de padrões ProposalWorks Safety Automation Builder
 

 

Ver todas as ferramentas →

Selecione o país ou região
  • Brasil
  • Argentina
  • Australia
  • Belgique | Belgium
  • Canada
  • Colombia
  • Czech Republic
  • Denmark
  • Deutschland
  • España
  • Finland
  • France
  • Hungary
  • India
  • Indonesia
  • Ireland
  • Israel
  • Italia
  • México
  • Netherlands
  • New Zealand
  • Norway
  • Poland
  • Portugal
  • Puerto Rico
  • Romania
  • Russia
  • Schweiz | Suisse
  • Singapore
  • South Africa
  • Sweden
  • Turkey
  • Ukraine
  • United Arab Emirates
  • United Kingdom
  • United States
  • Österreich
  • 中国
  • 台灣, 中國
  • 日本
  • 한국
Selecionar idioma
  • Português
  • Deutsch
  • English
  • Español
  • Français
  • Italiano
  • 日本語
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 한국어
Conectar Create an Account
Why Create an Account?
Create bills of materials, submit repair quotes, register products and more!

Manage your e-communication subscription preferences.

Manage your user profile.
Welcome, {0}
Residing Location
Minha conta Sair
Suas pesquisas recentes
  • HistoryHistory
    CloseClose
  • HistoryHistory
    CloseClose
  • HistoryHistory
    CloseClose
  • HistoryHistory
    CloseClose
  • HistoryHistory
    CloseClose
  • HistoryHistory
    CloseClose
Todos
Produtos
Documentos
Downloads
Termos de pesquisa sugeridos
  • SearchSearch
  • SearchSearch
  • SearchSearch
  • SearchSearch
  • SearchSearch
  • SearchSearch
Resultados para "{0}"
Ver todos os resultados
Resultados de produtos para "{0}"
Product Image
Product Image
Product Image
Ver todos os resultados de produtos
Resultados de documento para "{0}"
Portable Document Format.pdf file type
Tipo de publicação: Data de publicação: Linguagem:
Portable Document Format.pdf file type
Tipo de publicação: Data de publicação: Linguagem:
Portable Document Format.pdf file type
Tipo de publicação: Data de publicação: Linguagem:
Ver todos os resultados de documento
Resultados de download para "{0}"
DownloadDownload
Números de catálogo:
DownloadDownload
Números de catálogo:
DownloadDownload
Números de catálogo:
Ver todos os resultados de download
|

Terms and Conditions of Technical Sales Support Services

Compartilhar:

LinkedInLinkedIn
XX
FacebookFacebook
PrintPrint
EmailEmail

Rockwell Automation and Customer agree that the following terms and conditions shall govern the delivery of technical sales support services by Rockwell Automation to Customer:

1. Services

Rockwell Automation shall follow all reasonable policies and procedures concerning security, work rules and regulations, upon written notification of such policies when performing services at Customer facilities.

Rockwell Automation’s ability to deliver the services specified in the Rockwell Automation Scope Statement (“Services”) is dependent upon Customer’s full and timely cooperation with Rockwell Automation, as well as the accuracy and completeness of any information and data Customer provides to Rockwell Automation. Customer agrees to: (i) provide Rockwell Automation with timely access to and use of all information, data, documentation, facilities, working space and office services deemed necessary by Rockwell Automation; (ii) appoint a representative who will provide professional and prompt liaison with Rockwell Automation; (iii) be available at all times when Rockwell Automation’s personnel are at the project site (or designate an alternate with the same level of authority; and (iv) confer with the Rockwell Automation representative at regular intervals to review progress and resolve any issues related to the Services. Customer shall be responsible for the performance of its employees and agents and for the accuracy and completeness of all data and information provided to Rockwell Automation for purposes of the performance by Rockwell Automation of the Services.

Services may include advice and recommendations, but all decisions in connection with the acceptance and implementation of such advice and recommendations shall be the sole responsibility of, and made by, Customer.

2. Disclaimer and Limitation of Liability

TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, ROCKWELL AUTOMATION WILL NOT BE LIABLE FOR ANY BUSINESS INTERRUPTION OR LOSS OF PROFIT, REVENUE, MATERIALS, ANTICIPATED SAVINGS, DATA, CONTRACT, GOODWILL OR THE LIKE (WHETHER DIRECT OR INDIRECT IN NATURE) OR FOR ANY OTHER FORM OF INCIDENTAL, INDIRECT, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OF ANY KIND. ROCKWELL AUTOMATION’S MAXIMUM CUMULATIVE LIABILITY RELATIVE TO ALL OTHER CLAIMS AND LIABILITIES, WHETHER OR NOT INSURED, WILL NOT EXCEED THE INVESTMENT COST OF THE GRATUITOUS SERVICES PROVIDED. THESE DISCLAIMERS AND LIMITATIONS OF LIABILITY WILL APPLY REGARDLESS OF ANY OTHER CONTRARY PROVISION HEREOF AND REGARDLESS OF THE FORM OF ACTION, WHETHER IN CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE AND STRICT LIABILITY) OR OTHERWISE. EACH PROVISION HEREIN WHICH PROVIDES FOR A LIMITATION OF LIABILITY, DISCLAIMER OF WARRANTY OR CONDITION OR EXCLUSION OF DAMAGES IS SEVERABLE AND INDEPENDENT OF ANY OTHER PROVISION AND IS TO BE ENFORCED AS SUCH. ROCKWELL AUTOMATION GIVES AND MAKES NO REPRESENTATION OR WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, REGARDING THE SERVICES PROVIDED. NO WARRANTY IS MADE AS TO THE SUITABILITY, FITNESS OR QUALITY OF ANY THIRD PARTY SERVICE INCLUDING WITHOUT LIMITATION ROCKWELL AUTOMATION’S SERVICES. NO REPRESENTATIVE OF ROCKWELL AUTOMATION IS AUTHORIZED TO GIVE OR MAKE ANY REPRESENTATION OR WARRANTY. NO IMPLIED WARRANTY OF FITNESS FOR ANY PARTICULAR PURPOSE AND NO IMPLIED WARRANTY ARISING BY USAGE OR TRADE, COURSE OF DEALING OR COURSE OF PERFORMANCE IS GIVEN OR MADE BY ROCKWELL OR SHALL ARISE BY OR IN CONNECTION WITH THE TRANSACTION CONTEMPLATED BY THIS AGREEMENT, AND IN NO EVENT SHALL ROCKWELL AUTOMATION HAVE ANY LIABILITY OR OBLIGATION WHATSOEVER IN CONNECTION WITH ANY SUCH WARRANTY.

3. Confidentiality

Information communicated to either party in connection with this Agreement and marked confidential shall be treated as confidential and shall be used on for the purposes of this Agreement. No confidential information shall be disclosed by the respective parties or their agents or personnel without the prior written content of the other party. Except to the extent otherwise required by applicable law or professional standards, the parties’ obligations under this section do not apply to information that: (a) is or becomes generally available to the public other than as a result of disclosure by either party; (b) was known to either party or had been previously possessed by either party without restriction against disclosure at the time of receipt by either party; or (c) was independently developed by either party without violation of this Agreement. Each party shall be deemed to have met its nondisclosure obligations as long as it exercises the same level of care to protect its own confidential information, except to the extent that applicable law or professional standards impose a higher requirement. Rockwell Automation may retain copies of Customer’s confidential information required for compliance with applicable standards or internal policies. If either party receives a subpoena or other validly issued administrative or judicial demand requiring it to disclose the other party’s confidential information, such party shall promptly provide prompt written notice to the other party of such demand in order to permit such party to seek a protective order.

4. Intellectual Property Rights

Rockwell Automation has created, acquired or otherwise has rights in, and may, in connection with the performance of Services, employ, provide, modify, create, develop, acquire, or otherwise obtain rights in, various concepts, ideas, methods, methodologies, procedures, processes, know-how (generalized and industry-specific), techniques, models (including, without limitation, functions, processes, system and data models, libraries, templates, the generalized features of the structure sequence and organization of software, user interfaces and screen designs, and consulting and software tools, utilities, and routines (collectively the “Rockwell Technology”).

To the extent that Rockwell Automation utilizes any of its intellectual property (including, without limitation, the Rockwell Technology, or any hardware or software of Rockwell Automation) in connection with the performance of Services, such intellectual property shall remain the property of Rockwell Automation. Rockwell Automation may employ, modify, disclose, and otherwise exploit the Rockwell Technology (including, without limitation, providing services or creating programming or materials for other clients). To the extent required, Rockwell Automation hereby grants to Customer a nonexclusive, non-transferable license to modify and use the Rockwell Technology solely in conjunction with the application project for which Services have been provided. Customer shall not sublicense or assign its rights hereunder without Rockwell Automation's advance written consent. Nothing in this Agreement shall be construed as precluding or limiting in any way the right of Rockwell Automation to provide consulting or other services of any kind or nature whatsoever to any person or entity as Rockwell Automation in its sole discretion deems appropriate. Except for any Customer or third-party confidential information, Rockwell Automation retains all rights, title, and interest in and to the intellectual property related to the Rockwell Technology or anything developed by Rockwell Automation in the performance of Services.

Each party shall continue to own all right, title and interest in all patents, trademarks, copyrights, confidential information, trade secrets, mask rights, and other intellectual property rights as it owned on the effective date of this Agreement.

5. Governing Law

This Agreement and all disputes arising thereunder will be governed by and interpreted in accordance with the laws and will be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of the country or local jurisdiction of Rockwell Automation’s principal place of business but specifically excluding the provisions of the 1980 UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. If any provision of this Agreement should be held wholly or partly invalid under any applicable law, the remainder of the Agreement will not be affected thereby.

Subscribe

Subscribe to Rockwell Automation and receive the latest news, thought leadership and information directly to your inbox.

Subscribe

Recommended For You

Loading
  1. Chevron LeftChevron Left Brasil Chevron RightChevron Right
  2. Chevron LeftChevron Left Empresa Chevron RightChevron Right
  3. Chevron LeftChevron Left Sobre nós Chevron RightChevron Right
  4. Chevron LeftChevron Left Terms and Conditions of Technical Sales Support Services Chevron RightChevron Right
Empresa
Sobre nós Acessibilidade Carreiras Diversidade, ética e integridade Comunidade on-line Engage Relações com investidores Sala de imprensa Sustentabilidade Central de confiabilidade
Tópicos mais populares
Cibersegurança Transformação digital Produção inteligente The Connected Enterprise®
 
Nossas marcas
Allen‑Bradley FactoryTalk Serviços LifecycleIQ
Eventos e treinamento
Eventos Treinamento Webinars
 
PartnerNetwork
Encontre um parceiro O que é a PartnerNetwork?
Fale conosco
Suporte TechConnect℠ Atendimento ao cliente Questões gerais Como adquirir Informar preocupações éticas
Insights
Estudos de caso Blogs Revista Automation Today Podcasts
BlogRockwell Automation's Blog
Avisos legais
Política de privacidade e cookies
Preferências de email
Preferências de cookies
Preferências de acessibilidade
© AAAA Rockwell Automation
Brasil
Please update your cookie preferences to continue.
This feature requires cookies to enhance your experience. Please update your preferences to allow for these cookies:
  • Social Media Cookies
  • Functional Cookies
  • Performance Cookies
  • Marketing Cookies
  • All Cookies
You can update your preferences at any time. For more information please see our Privacy Policy
CloseClose