TechConnect 지원을 극대화하는 방법

The BPID or authorization number identifies you as a client with privileges. This number gives you access to all the content on the platform, so it is important that your account is configured with the BPID corresponding to your company. Learn how to add that number to an existing account and start enjoying all the benefits of Technical Support.

As a TechConnect® customer, we have made a variety of electronic communication channels available to you. To take advantage of these benefits, you need to create an account in KnowledgeBase and configure it with your authorization number or BPID. Let us show you how to do it.

채팅은 기술지원팀에 접촉해 문제 해결책을 얻을 수 있도록 당사가 제공하는 전자 채널들 중 하나입니다. 이 동영상에서는 엔지니어와 채팅을 시작하는 방법에 대해 설명합니다. 기억하세요. 이 동영상을 보기 전에 먼저 동영상 1과 2를 시청하는 것이 중요합니다.

SAQ(문의사항 제출)은 친숙하고 사용이 간편한 플랫폼을 통해 기술지원팀에 문의할 수 있는 통신 채널로서, 사용자는 이메일을 통한 피드백과 함께 자신의 기술적 질문에 대한 답을 얻을 수 있습니다. 동여상을 보고 이 채널 사용 방법에 대해 배우세요. 기억하세요. 이 동영상을 보기 전에 먼저 동영상 1과 2를 시청하는 것이 중요합니다.