레슨 3: 누구에게 물어봐야 하는지 확인하십시오
고객의 조직도를 확인하고 기술적 결정을 내리는 사람을 파악하는 것이 항상 쉽지는 않습니다. 생산적인 커뮤니케이션을 위해서는 고객과 함께 역할과 책임을 분명하게 정의하는 매트릭스를 개발하십시오. 그리고 처음부터 전체 프로젝트 팀과 공유하십시오.
프로젝트 범위에 따라 커뮤니케이션이 스키드 공급업체에서 설치 장비를 제공하는 업체까지 확장될 수 있습니다. 시스템 통합과 커뮤니케이션을 용이하게 하는 것이 업체 간 커뮤니케이션의 목표입니다. 다른 공급업체들이 모두 이해할 것이라고 가정하지 마십시오. 오해를 피하기 위해 모든 장비 및 제어 기능을 명확하게 정의하고 설명하십시오.
레슨 4: 일찍, 자주 테스트하십시오
테스트가 불충분하면 좋은 프로젝트가 빨리 나빠질 수 있고 시운전 일정에 차질이 생길 수 있습니다. 차질을 방지하려면 고객과 프로젝트의 모든 단계에 대해 테스트를 정의하십시오.
적절한 테스트 방법에는 엔지니어들이 내부적으로 스키드 설계에 대해 모듈 테스트를 수행하는 것이 포함됩니다. 그런 다음 시스템 통합업체와 기능 설계 사양에 대해 프로세스 및 통합 테스트를 수행하십시오. 이러한 테스트 단계에서 발견된 문제를 해결하고 FAT(Factory Acceptance Test)와 SAT(Site Acceptance Test)로 이동하기 전에 고객과 시스템을 다시 테스트해야 합니다.
레슨 5: 실수에서 배우십시오
우리 모두는 실수에서 배우기를 바랍니다. 그러나 일반적으로 반성을 위한 시간은 그렇게 많지 않습니다. 어려운 프로젝트가 완료되면 다음 프로젝트가 시작됩니다.
이 사이클을 깨려면 프로젝트 기간 전체에 걸쳐 "배운 교훈" 로그를 유지합니다. 기억했다가 끝에 가서 문제를 기록하는 것보다 훨씬 더 쉽습니다. 프로젝트가 완료되면 팀과 세션을 열고 다음에 개선할 수 있는 사항을 확인하십시오.
그리고 프로젝트 방법론은 반복적인 과정임을 기억하십시오. 프로젝트를 완료할 때마다 점진적으로 개선해나가는 것이 장기적인 성공을 위해 중요합니다.
