TechConnectサポートを最大限に活用する方法

The BPID or authorization number identifies you as a client with privileges. This number gives you access to all the content on the platform, so it is important that your account is configured with the BPID corresponding to your company. Learn how to add that number to an existing account and start enjoying all the benefits of Technical Support.

As a TechConnect® customer, we have made a variety of electronic communication channels available to you. To take advantage of these benefits, you need to create an account in KnowledgeBase and configure it with your authorization number or BPID. Let us show you how to do it.

チャットは、技術サポートチームに連絡して問題を解決するために提供される電子チャネルの1つです。この動画では、エンジニアとチャットを始める方法を説明します。この動画の前に、動画1と2を視聴してください。

SAQ（Submit A Question：質問の送信）は、使いやすいプラットフォームから技術サポートチームに連絡し、技術的な質問への回答とフィードバックを電子メールで受け取ることができる通信チャネルです。このチャンネルの使い方については、この動画をご覧ください。この動画の前に、動画1と2を視聴してください。